日前，漳州正兴医院收到一封特殊的感谢信。这封信是一位乳腺良性病患者家属写给“正兴医院领导”的，以表扬“乳腺外科吴秀萍主任及该科全体医护人员”。

信中是这样写的“住院期间，由于我对医学的一知半解，没少给医护人员添麻烦。可是吴秀萍主任和乳腺外科的医护人员总是及时耐心地与我们家属沟通，详细讲解病情及治疗方案，并对病人及家属进行心理疏导，减轻了我们的压力。在就诊和手术时，充满人性化的服务过程，诊断之准确，手术之成功，以及术后对病人无微不至的护理，使我们全家感动不已。吴秀萍主任及乳腺外科的医护人员的敬业精神无时不刻不在感动我和我的家人。”同时，患者家属还表示：“我还要感谢医院的领导，感谢你们培养出这样优秀的医疗团队。”

吴秀萍主任及她所在的乳腺外科的门诊量、手术量、出入院量，在我院是非常靠前的。她在我院门诊量最高的一天达到260人次，手术台数最高的一天达32台，忙碌的程度，其中的辛苦，可想而知。可是，吴秀萍主任从医二十余年，却基本没发生过医疗纠纷，患者的满意度也非常高。我曾经问过她：“为什么病人和你的关系这么好。”她回答：“很简单，如果你真心把患者当亲戚，当朋友，拿出对待亲戚朋友的态度去处理问题，一切就不是问题。”

为吴秀萍主任点赞！！！！为乳腺外科点赞！！！