一、重点整治内容

1、未成年人医美手术前应充分告知和签署知情同意书。

2、医美手术费用要事前公示，明码实价，不得术中加价。

3、严格医疗广告审查，明确禁止在医疗广告中出现“医美助贷”、“美丽贷”等敏感字词。

二、工作安排

（一）集中宣传教育阶段（2024年10月）

开展一次集中宣传教育，实现对辖区内所有民营医疗美容机构全覆盖，对主要负责人和医护人员进行依法执业培训，培训后进行“应知应会”考试，普及医疗美容相关法律法规和标准规范，突出强调不得违规为不满18周岁的未成年人提供医疗美容服务，民营医疗美容机构负责人应当签订依法执业承诺书，明确职责、清楚违规后果等，应于官方网站首页、接诊场所醒目位置张贴告示，并附上相关投诉电话。

1、实名制就医落实情况。

医疗美容机构要严格实行实名制就诊管理，患者须持有效身份证件进行挂号就诊，同时提供本人手机号码等有效联系方式，负责挂号、入院登记的工作人员，必须认真如实填写就医者身份证号码、联系方式及家庭住址，严格审查证件与人员信息，接诊医生要再次确认就医者基本信息，认真填写门诊和住院病历，并按病历管理有关规定统一保存。

2、知情告知流程执行情况。

经医师诊断确有需要进行医疗美容的，医疗美容机构应明确告知未成年人本人和法定代理人或法定监护人开展医疗美容的具体项目、预期效果、可能存在的风险、并发症及后遗症、术后护理要求等信息，由法定代理人或法定监护人书面签署知情同意书。同时，病历文书中应包含法定代理人或法定监护人有效身份证明及与未成年人的关系证明材料。

3、药械耗材使用管理情况。

通过查阅医疗机构患者门诊日志、住院信息以及采购记录、出入库清单，核查医疗机构所使用的药品、医疗器械及其他相关耗材购销记录是否与实际使用情况一致。发现购销记录与实际使用存在出入的，须查明药械耗材真实流向。

4、电话回访与线索排查情况。

按照一定比例抽取开展医疗美容项目的患者档案资料，通过电话回访核实患者就诊真实性，如发现患者虚假就诊信息，立即组织全面排查，发现违法违规行为的要依法严肃查处。

（二）整治提升阶段

加强与相关部门的沟通协调，加强投诉举报线索的收集和转办，发现违法违规行为涉及公安、市场、药监等其他部门职责的，及时做好线索移送与联合查办，形成整治合力。通过微信公众号、媒体、官方网站等对外公布典型案例，规范化警示教育。

畅通和拓宽投诉举报渠道，借助12320卫生健康平台，完善规范受理、妥善办理、跟踪查办等流程，及时有效解决群众合理诉求，切实发挥群众的社会监督作用。

辖区内没有医疗美容服务机构的片区，应加强摸排，对无证开展医疗美容活动或在生活美容场所擅自开展医疗美容活动的，特别是对违规接诊未成年人的行为，要加大查处力度。（助理监督员）

三、未成年人做医美，机构怎么做才合规?

1、实名制就医落实情况。

医疗美容机构要严格实行实名制就诊管理，患者须持有效身份证件（电子健康卡、身份证、社保卡、户口本、护照、军官证、驾驶证、港澳台居民居住证等）进行挂号就诊，同时提供本人手机号码等有效联系方式。

负责挂号、入院登记的工作人员，必须认真如实填写就医者身份证号码、联系方式及家庭住址，严格审核证件与人员信息。

接诊医生要再次确认就医者基本信息，认真填写门诊和住院病历，并按病历管理有关规定统一保存。

2、知情告知流程执行情况。

经医师诊断确有需要进行医疗美容的，医疗美容机构应明确告知未成年人本人和法定代理人或法定监护人开展医疗美容的具体项目、预期效果、可能存在的风险、并发症及后遗症、术后护理要求等信息，由法定代理人或法定监护人书面签署知情同意书。

同时，病历文书中应包含法定代理人或法定监护人有效身份证明及与未成年人的关系证明材料

四、如何取得父母或者其他监护人同意?

1、未成年人就医需父母陪同，并提供户口本复印件确认亲子关系。

2、防止求美者隐瞒家人进行医美，机构需核验监护人真实性，要求提供户口本复印件留存。

3、向未成年人父母充分告知手术风险，并要求在《知情同意书》上签字认可。

4、若父母无法现场陪同，可采取远程沟通方式，注意以下事项：a.全程录像；b.父母在视频远程出示户口本复印件证明监护关系；c. 视频告知手术风险及《知情同意书》内容，确保获得父母或监护人同意；d.将相关证明材料保存于求美者病历。

2024年10月22日