这几年我们一直坚持在做（公益科普），因为现在它已经变成了一种责任，你必须得去做。而不是有些人说的，你为了什么。我没为了什么。每个人都有自己的责任和义务，这个都是要去做的事情。
——正兴医院乳腺外科主任 吴秀萍
喜讯
8月10日上午，漳州正兴医院乳腺外科 荣获“福建省五一巾帼标兵岗”颁奖授牌仪式在门诊一楼大厅举行。芗城区总工会戴韵辉副主席为乳腺外科颁发奖牌，正兴医院常务副院长林村河到会并表示祝贺。
获奖关键词：公益科普、医德高尚
团队名片：
姓名：漳州正兴医院乳腺外科
成立时间：2014年7月14日
家庭结构：护理24人，医疗16人，其中7男，33女，平均年龄28岁。
学科带头人：吴秀萍 主任
诊疗项目：乳腺癌的诊断和手术治疗（包括改良根治术、保乳手术、前哨淋巴结活检术）；乳腺癌术后的放疗、化疗、靶向治疗、内分泌治疗等综合治疗；各种乳腺良性疾病的诊断和治疗；乳房各种整形、再造手术；乳腺癌的普查和宣传教育。
怎么做到的 ？
▲乳腺外科主任 吴秀萍
病人的健康意识很淡，有的病人送进来的时候已经很晚期了。看到你会觉得很痛心。医学科普知识的普及，没有人在专门做。只能靠我们自己，作为专科医生我们就要不停去做宣传。2007年坚持到现在，也看到了效果。每一次我讲完，很多人回去跟家里说一声，还真就有发现问题的来了。所以，这几年我一直坚持在做，因为现在这已经变成了一种责任，你必须得去做，而不是有些人说的，你为了什么。我没为了什么。每个人都有自己的责任和义务，这都是要去做的事情。
为什么要做乳腺癌早期诊治学习班？其实，学习班是为了普及基层医生的。因为在农村，很多人生病第一反应想到什么？亲戚、熟人。因为我亲戚在当医生，所以我就去问他。他如果没有这方面的知识，可能就觉得这没关系。所以，现在我们就两条腿在做医学知识的普及。一方面，我们做健康知识宣教，针对普通患者，关注的是科普知识，比较通俗一点的。
另一方面，我们针对的是基层医生，侧重于专业知识的培训。病人有这个意识了，基层医生也要有这个知识。病人找到你的时候，能够知道你这个病要看，看不了可以向吴主任咨询。所以，每次我都跟大家说，我的联系方式在这里，有需要的话，随时可以咨询。发个短信或打个电话，我有时间，我就可以给你们做指导，应该怎么去做。这个就是我们做的这些事，从科普知识上面对接。
▲乳腺外科护士长 叶艺慧
科里的医生护士责任心都是很强的，都想把自己的本职工作做好。忙归忙，但科室人的脾气性格都非常好相处。主任在业务学习和患者满意度这一块抓的也比较严，比如我们护理每个月都有一次业务学习，医疗现在也开始每周一课。每次开展新项目，主任都要在全科培训，每个医生、护士都要了解、掌握。之后，她还会一直跟踪项目进展动向。此外，主任的管理方式很灵活，方法也很多。比如，为了给乳腺癌患者减轻心理压力，我们就请治疗过的患者，来现身说教。比如，之前平均住院需要5-7天，主任改变管理方式后，仅需3-4天，病人的住院费用大大节省了。
▲乳腺外科副护士长（理疗室）朱淑兰
2017年，我们乳腺外科开展理疗灌洗306天，共做了6300多例，6把椅子都被我们理疗室护士坐坏了。每天下班到家手指都会特别酸痛，肩膀做手法的时候要一直抬着，也确实不舒服。加班加点，没得休息，没空喝水，也是常有的事。有时候我们也会碰到病人的刁难，本来我们就忙得半死，病人还趾高气扬的，提出一些奇葩的要求。我们还要带着微笑，耐心跟她解释沟通。
累吗？累。但转念一想：谁更累？当然是主任。她这么优秀的人都这么努力，你还在成长的人，有什么资格说累？跟她比，你的这点累，算什么？主任经常跟我们讲，要善于调节心态，心态、心态、心态。经常这么叨着叨着，我们也听进去了。现在整个漳州地区，我们正兴乳腺外科理疗做的是最多最好的，可以开展下级医院的培训指导，这些也算是努力后的回报吧。
▲乳腺外科住院总 谢旺美
我们科室有很多微信群，乳腺癌患者群、理疗群、微创群等。良性患者还好。但是乳腺癌患者，我们每个医生都要把自己的联系电话、微信给患者，方便他们有问题的时候随时咨询。另外，也方便提醒他们复查。尤其是农村的一些阿姨，经常会忘记按时检查，或者不放心上。经常白细胞掉到很低了，发烧了，拉肚子了，或者不舒服了，才想起来复查。这样是很危险的。我们就主动加他们微信，电话留给他们，主动提醒他们。我们科赖医生，就把自己个人的微信二维码，贴到病历夹背面，凡是新入院的患者，都主动伸过去让他们扫一下，“来，加一下，这是我个人微信，有任何情况，及时跟我联系”。其实在很多医院，患者要医生的电话号码都非常难。而我们这边，只要是恶性的患者，号码肯定会留给他们。良性的患者，我们也会把护士站电话留给他们，方便咨询。
▲乳腺外科医师 胡连娣
2018年4月底到7月初，我做了400例乳管镜。至今仍然记得我入职那天，是周四，14年8月26日。8点多查完房，之后主任就把我带到手术室。早上8点多进去，晚上8点多出来，接着整病历。刚开始来上班一个星期后，腰上就开始贴云南白药，整整贴了一个月才缓解过来。在来这里之前，我从来没接触过乳腺的疾病。还好，主任天天教学查房，她查到病人有什么问题，就会停下来讲一下，会讲很多东西。像教小学生一样的，去教我们。主任以前是干净利落的，现在越来越婆婆妈妈了。她说她每天都在碎碎念。也正是在她不断的碎碎念中，我们都成长了。不像当初，病人一问三不知。
▲乳腺外科主任助理 吕秋琼
4年来，最大的感觉就是，主任很不容易。现在乳腺癌的病人真的是越来越多了。主任门诊，周一200多（门诊量），周三200多，最多的一次278个。每天诊室门口就跟菜市场一样，挤都挤不动，被病人推搡是常有的事。主任经常是从早看到晚，中间没得休息。周二、周四她就忙着手术，一天最多的时候手术做了35台，从早上7点多，做到晚上1点多。周六、周日，还要全国各地的跑，参加各种学术会议，做讲座，搞培训。她真的很拼。
很多人到公立医院是冲着医院去的，但是很多人到私立医院来，真的就是冲着专家来的。俱乐部做了十几年，为什么还有这么多铁杆的粉丝追着她？一方面是因为主任的技术真的很棒，另一方面是因为她真的很会为病人着想。
她一直跟我们说，病人很不容易，尤其是乳腺癌患者，又要化疗又要放疗，经济负担很重，心理压力也大。所以，她从来不收病人红包。但为了让病人安安心心治疗，她经常是先收了，然后在手术后第二天或出院前让护士长退还给病人。有一次，她交代我退还红包，我忙忘记了，过几天才想起来，病人都出院了，她把我骂了一顿，非常生气。后来在病人回来复查的时候，退回去了。做一个真正的医生，主任做到了。
1. 坚持公益事业，积极普及医学健康知识：
针对普通群众：每月免费举办一次乳房健康知识讲座，每季度举办一次“闽南乳腺健康俱乐部活动”，不定期赴社区、机关开展健康宣传和义诊咨询。2007年俱乐部创办至今，会员由20多人发展到现在的5000多人（绝大多数是乳腺癌患者），举办乳腺健康知识讲座40余次，受益女性已达12万人次。2014年开科至今，乳腺外科累计到各县区村开展健康公益讲座及义诊咨询100余次，为数10万女性送去了乳房健康知识。越来越多的女性懂得保养，懂得及时发现，及时治疗，为女性防癌抗癌做出了突出贡献。
针对基层医生：每年举办一次“福建省乳腺癌早期诊治及早期筛查学习班”，每季度举行一次“基层巡讲及病例讨论”。截至今年，福建省乳腺癌早期筛查及早期诊治学习班已连续成功举办3届，先后给800多名基层医护人员，进行乳腺疾病规范化诊治，提供了有效的指导。
2. 视患如亲，医德高尚：
乳腺外科门诊量大、手术量大，住院病人多，病人的满意度却非常高，零医疗差错、零纠纷。4年来，乳腺外科加班加点为社会女性看诊达 12万+人次，手术量 6000+台，最高日门诊量达 278人次，收到患者感谢信 10封，锦旗 42面，退还病人红包达 157220元。
