改善就医感受

提升患者体验

正兴医院荣获改善医疗服务行动全国医院擂台赛优秀案例奖

近日，在第九季改善医疗服务行动“改善就医感受 提升患者体验”主题活动全国擂台赛华东赛区大赛上，经过层层选拔和现场激烈角逐，漳州正兴医院选送的案例《胃您安全——剩药到零药的突破》脱颖而出，获得了“优秀案例”荣誉。

我院易欢（左3）作为医院代表参加了此次比赛，捧回华东赛区“优秀案例”奖牌。

改善医疗服务行动全国医院擂台赛，始于2015年，至今已连续举办九季。得益于政策引导、医院管理者力推、医务人员自驱等多个因素，「改善就医感受 提升患者体验」的氛围日趋浓郁。受此影响，今年参与擂台赛的案例创历史新高，高达4896个，竞争的激烈程度远超往届。

正兴医院参赛团队在擂台上的精彩演示，充分展现了我院护理团队在患者的住院体验、提升服务质量等方面做出的全方位努力，我院工作理念与技术方法也得到现场评委和参赛同行的认可与高度评价。

漳州正兴医院将以此荣誉为契机，以进一步改善患者就医感受、提升患者就医体验为目标，不断优化提升整体服务质量及内涵，持续推动医院的高质量发展。