正兴医院优质医疗服务案例

 第4期   案例提报：神经外科

近日，漳州正兴医院神经外科迎来了一位特殊的患者——52岁的W先生。因对我院医疗技术的充分认可，毅然从江苏跨越上千公里来到漳州，只为寻求李榕副院长团队的精准治疗。

这场跨越山河的求医之路，不仅见证了医患之间深厚的信任，更凸显了正兴医院神经外科优质的医疗服务。

1我要回漳州找他给我手术

52岁的W先生有8年高血压病史，入院前出现头晕、恶心、呕吐等症状，当地医院确诊W先生为“自发性颅内出血”，需进行手术治疗。

W先生的子女长期在漳州工作和生活，他本人也曾多次赴漳州居住，对正兴医院的医疗服务和技术水平有着切身体会。此次患病，W先生第一时间让儿子联系我院神经外科李榕副院长进行咨询。

李 榕

神经外科

主任医师

“李主任，我爸爸只信任您，您一定要帮帮他！”接到求助后，李榕副院长立即通过线上渠道详细了解患者病情，表示手术治疗是目前最好的解决方案，且要尽快在当地医院治疗！

而固执的W先生做了一个“任性”又冒险的决定，“我要回漳州找他给我手术，我只信任他！”

2与时间赛跑  精准治疗

李榕主任建议W先生就近在当地医院治疗，但固执的W先生始终不为所动，家属拗不过他坚决的态度，最终W先生的儿子赶赴江苏将父亲接至正兴医院神经外科就诊。

W先生到院就诊时已出现意识模糊、言语错乱、身体右侧肌张力差等症状，行颅脑CT检查后，确诊其为“颞叶出血”，当前的出血量约有40ml，出血量大，需立即进行手术治疗。

△术前CT检查影像

面对患者的这番信任，李榕副院长深知责任重大，立即组织团队进行探讨，结合患者病情量身定制手术方案，最终决定采用具有创伤小、恢复快、并发症少等优势的“微创显微镜下血肿清除术”。

术中，李榕副院长团队精准定位血肿位置，通过微小切口完成血肿清除，整个手术过程干净利落，术后复查显示，患者颅内血肿清除，脑组织压迫解除。

△术后CT检查影像

3医患同心  以心换心

术后，W先生恢复良好，很快便能下床活动，身体右侧肌张力恢复如初，“伤口小，恢复得比预期快太多！”W先生感慨道。

△李榕副院长查房指导患者康复训练

更令他感动的是医护人员的深切关怀及服务，护理团队每日悉心指导康复训练，“这里的医护就像家人一样贴心”。

△神经外科护士长邱晓莉为患者细心检查

我院神经外科的终极追求，不止于刀尖上的毫厘必争，更在于对生命尊严的敬畏与守护。我们深知，优质医疗服务的核心，是技术的精湛与服务的温度并重。

这场发生在正兴医院神经外科的“精准守护”，或许正是医者仁心最生动的诠释，高精尖的医术，始终扎根于“以心换心”的共情土壤。那些“将患者需求置于首位”的坚守正在积跬步至千里，而医疗的暖意，就蕴藏在每一次术前耐心的答疑、每一夜定时查房的掖被角、每一句康复鼓励的温热目光里。

正如李榕副院长时常说的那句话：“真正的‘优质医疗服务’，是让每个患者都能在治愈中感受被珍视的温暖。”