29岁的皇燕容来自越南胡志明市，她样貌秀丽，言语温和，如果不是她的丈夫介绍，难以看出她来自越南。而用皇燕容的话来说，这里的医生护士也没有把她当成外国人，都当成自己人，一样用心对待。

一年前，皇燕容发现自己的脖子右边多了一个肿物，既不影响吞咽，又没有压迫感，就是会随着吞咽上下移动，她也不很在意。近期，皇燕容发现肿物好像比以前略大了一些，在丈夫的陪伴下前来正兴医院就诊。

经探查，皇燕容是左右两都有侧结节性甲状腺肿，并有部分腺瘤样变。普外科专家团队为皇燕容进行了“右侧甲状腺全切除是+左侧甲状腺大部切除术+双侧神经探查+纹饰美容术”。“我们考虑到伤口在脖子这里，小皇又是年轻的女性，我们在手术中尽量减小小皇的伤口，避免留下太大的疤痕。”术后，皇燕容不仅恢复良好，等到痊愈后，只会留下一处淡淡的疤痕，不仔细是看不出来的。

令皇燕容印象深刻的是，医生护士的笑容让她觉得十分温暖。皇燕容来自越南，只能讲基本的汉语，和医生交流病情的时候还是需要依靠丈夫的翻译。尽管有丈夫的陪伴，皇燕容难免感到紧张和害怕。在手术和治疗期间，医护团队不仅仔细解释病情和治疗方式，还主动和皇燕容“拉家常”，陪她聊天，消除皇燕容的紧张不安。“他们关心我，技术好，态度好，对我很好。”皇燕容说，这是中国的好医生。

皇燕容不是正兴医院唯一一位外国籍患者。李建国副院长表示，“在2016年，正兴医院一次性高分通过代表国际医疗服务高水平的美国JCI认证，这意味我们医院在提供国际化的医疗服务上，已获得了国际严格医疗品质规范的认可。”李建国副院长解释道，“正兴医院虽然立足漳州，却放眼世界。用一流的技术服务好各地的患者，不仅是社会对我们的要求，也是我们对自己的要求。不仅要为患者提供高品质的医疗服务，更需倾力打造人性化的服务。我们要求所有的医护工作者，在对待与患者的关系时，不要认为是简单的医患关系，更应该建立一种“朋友”、“家人、”、“手足”般共患难、温情脱俗的至真情意。”

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