”

有这样一个特殊群体

他们听不到声音

说不出话语

但世界并没有因此隔绝他们

在他们陷入低谷时

总有人愿意伸出友爱之手...

近日，在漳州正兴医院普外科的病房里上演了一段特殊的医患情，医护人员用纸和笔开启了一段特殊的治疗，医者仁心在这段治疗中得到了最真、最美的体现。

3月23日晚，患者因急性阑尾炎来到正兴医院普外科就诊，由于病情加重，需住院进一步治疗。

经了解，患者阿城（化名）是名聋哑人，家庭经济状况较差，他离开老家，离开父母妻子，独自一人来漳务工，在漳州举目无亲，他的同事也都是聋哑人，种种情况为后续治疗护理增加了难度。

纸和笔架起沟通的桥梁

语言作为医护与患者沟通的主要途径，然而面对无法用语言沟通的患者时，普外科的医护人员们用一张白纸、一支签字笔，一问一答，再加上简单的肢体动作，就这样开始了长达一周的交流。

因近期疫情严重，阿城的家人来不了，他的同事也因工作需要只能陪护一天，由于没有其他人能来照顾，阿城在住院期间有了诸多不便。

因疼痛下不了床、且囊中羞涩的他，连吃饭都是一个大问题，善良的普外科医护人员及时发现他的“尴尬”之后，主动帮阿城买饭，并送到床位前，一日三餐顿顿没落下。这一番举动着实令阿城感到温暖无比，心里有说不出的滋味。

医生：你今天一个人吗？

阿城点头。

医生：那你住院、吃饭怎么办？

医生：今天中午、晚上我们帮你打饭回来吃，先吃稀饭。

阿城点头表示感谢。

在工作之余，普外科医护人员还时常到病房看望阿城，和他在“纸上”进行交流，帮他处理生活上的事。“大部分人输液都能好”“肚子疼有好点吗？”“餐盒我等下帮你拿走。”...阿城住院的七天里，医生、护士和阿城写下了数十页纸，这些文字都是无声的力量，字里行间传递了普外科医护人员对阿城的关怀和鼓励。

出院的前几天，在和普外科医护人员纸上交流时，他时不时用手语“点赞”“谢谢”，向医护人员传达他的感谢之情，他表示，这一段治病经历也将令他终生难忘。

亲情关怀，追求卓越

正兴医院普外科的医护人员一直秉承着医者的人文关怀，向患者展现我院立院宗旨“亲情关怀，追求卓越”，特别是在面对无亲无故的人员、体残人员、智残人员等特殊群体，还有外省、国外人员，据李建国副院长介绍，这几年我科收治了不少来自越南的患者，面对语言不通、沟通不便等各种困难，更是将这份特别的“爱”展现得淋漓尽致，将他们视作亲人般对待，治愈他们，帮助他们...

让他们在正兴医院就医时感受到家的温暖、优质的服务、安心的治疗。

 有时去治愈

常常去帮助

总是去安慰

人文关怀

是医生治病的

另一把“金钥匙”

| 漳州正兴医院普外科 |

科/室/简/介

漳州市重点学科，正兴医院重点一级学科，市医学专家协会外科专业委员会挂靠单位。与上海交通大学附属瑞金医院、上海交通大学附属上海新华医院、火箭军总院等国内知名三甲医院建立专科协作医联体。2018年成为通量基因检测技术应用研发分中心。2019年普外科申请并被评为湖北陈孝平科技发展基金会、国际肝胆胰协会中国分会肝外科（肝胆外科）ERAS（快速术后康复）示范病房。2020年，漳州正兴医院与浙江大学附属邵逸夫医院成为协作单位，漳州正兴医院肝胆胰脾中心成为浙江大学附属邵逸夫医院微创联盟单位，同时浙江大学附属邵逸夫医院蔡秀军名医工作室落户漳州正兴医院，为我院普外科注入强大的驱动力，奠定坚实的医疗协作资源，本地患者不出漳州即可享受国内一流三甲医疗水平。2021年，成为福建省消化道肿瘤MDT联盟单位、福建省民营医院普外科医师联盟挂靠单位；同年被评上漳州市卫健委的重点普通外科专科学科。

目前拥有床位86张。中心拥有硕士生导师1名、硕士4名，主任医师1名、副主任医师4名，主治医师6名、住院医师3名。病房按3星级标准建设，设有普通病房、标准病房、高级病房3个等级，科室有最新德国(STORZ)全套腹腔镜器械设备4套，美国威利ForceTriad高频电外科手术系统、日本奥林巴斯电子胆道镜、美国超声吸引刀（Cusa）、美国强生超声刀等内镜设备和器械，可为患者提供“高精尖”的医疗服务。